I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.labotteghetta.net e la vendita dei prodotti offerti da LaBotteghetta di Stefania Massella, con sede in Via Sprok 8, 37020, Erbezzo, VR, email di contatto: info@labotteghetta.net.
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
Oggetto del contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di candele artigianali e oggetti home decor in jesmonite realizzati a mano e commercializzati da Stefania Massella tramite il sito www.labotteghetta.net.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto.
Informazioni sui prodotti
I prodotti LaBotteghetta sono realizzati artigianalmente.
Piccole variazioni di colore, forma o texture sono da considerarsi caratteristiche naturali della lavorazione manuale e non difetti.
Ogni pezzo viene miscelato, colato, levigato e sigillato a mano, pertanto potrebbero apparire naturalmente piccole imperfezioni e bolle d’aria e ciò è da considerarsi parte del suo fascino a garanzia della sua unicità.
Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo; leggere differenze cromatiche possono verificarsi in base al dispositivo utilizzato.
Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro.
Compenso non soggetto a IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54–89, L. 190/2014.
I costi di spedizione sono calcolati e mostrati al checkout.
LaBotteghetta si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità è indicata nella scheda prodotto.
In caso di errore di stock o indisponibilità sopravvenuta, LaBotteghetta informerà tempestivamente il cliente e provvederà al rimborso completo dell’ordine.
Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Carta di credito/debito
- PayPal
- Altri metodi eventualmente indicati al checkout
I dati di pagamento non vengono trattati né conservati da LaBotteghetta, ma gestiti esclusivamente dai provider esterni in modalità sicura.
Spedizioni e consegna
Gli ordini vengono preparati entro i tempi indicati nella pagina Spedizioni.
La consegna avviene tramite Poste Italiane.
Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati di spedizione.
Eventuali ritardi dovuti al corriere non sono imputabili a LaBotteghetta.
Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione scritta a: info@labotteghetta.net
Condizioni per il reso:
- il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale
- le spese di restituzione sono a carico del cliente
- il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso
Non è possibile esercitare il recesso per prodotti personalizzati o su richiesta.
Prodotti danneggiati o difettosi
In caso di prodotto danneggiato o difettoso, il cliente deve contattare LaBotteghetta entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie chiare del problema.
LaBotteghetta provvederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo a seconda della disponibilità.
Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, cadute, esposizione a fonti di calore o modifiche del prodotto.
Limitazione di responsabilità
LaBotteghetta non è responsabile per:
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- ritardi o disservizi imputabili al corriere
- uso improprio dei prodotti
- danni indiretti o consequenziali
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito – concept, testi, immagini, nomi, descrizioni, design, fotografie – sono di proprietà esclusiva di LaBotteghetta.
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Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto, il foro competente è quello del consumatore.
Modifiche ai Termini e Condizioni
LaBotteghetta si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.