Domande frequenti
Prodotti e Materiali
Utilizziamo cera di soia: vegetale, ecologica, biodegradabile e priva di sostanze tossiche. Brucia lentamente, non emette fumo nero e valorizza al massimo le profumazioni.
Sostenibilità: essendo una risorsa rinnovabile e biodegradabile, la cera di soia è una scelta responsabile per chi desidera ridurre l’impronta ecologica.
Combustione Pulita: a differenza delle cere a base di petrolio, la cera di soia brucia in modo più pulito e produce meno fuliggine, contribuendo a un ambiente interno più sano.
Durata Maggiore: le candele in cera di soia tendono a bruciare più lentamente e in modo uniforme, offrendo un tempo di combustione più lungo e un profumo più duraturo.
Eccellente Diffusione di Profumo: la cera di soia è conosciuta per la sua capacità di trattenere e diffondere efficacemente gli oli essenziali, garantendo un’esperienza aromatica intensa e piacevole.
È normale notare variazioni di colore nella cera dei contenitori?
Sì! La jesmonite è un materiale artigianale e naturale, quindi leggere variazioni cromatiche all’interno dei contenitori sono assolutamente normali ma non sempre possono capitare.
Il mio contenitore può fare aloni se messo a contatto con la fiamma?
Può capitare che, se la fiamma resta troppo vicina ai bordi, si formino piccoli aloni più chiari sulla superficie: è un effetto puramente estetico legato al calore o alla cera sciolta, che non altera in alcun modo la struttura o la qualità del pezzo.
Come si usano le essenze solide?
Inserisci un pezzetto di cialda nel piattino del brucia essenze e accendi la tealight inodore sotto al piattino. Una volta scaldata l’essenza si scioglierà diffondendo la profumazione nell’ambiente. Se vuoi una fragranza più intensa, puoi aggiungere un’altra cialda.
Come posso cambiare la cera nel brucia essenze?
Quando la cera si è raffreddata e solidificata, riaccendi il brucia essenze per pochi secondi in modo che si ammorbidisca ai bordi. A quel punto potrai rimuoverla facilmente con una leggera pressione. Usa un tovagliolo di carta per eliminare eventuali residui prima di inserire una nuova cialda.
Come conservare al meglio le essenze solide?
Tieni le cialde in un luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce diretta. Per evitare che si rovinino o si impolverino, conservale nella confezione originale ben chiusa o in un contenitore ermetico.
Perché è consigliato utilizzare uno dei nostri brucia essenze?
Ogni nostro brucia essenze è progettato per diffondere il profumo in modo delicato ma persistente, valorizzando ogni nota dell’essenza e creando un’atmosfera avvolgente e armoniosa: un vero rituale di benessere che dura nel tempo. Inoltre essendo pezzi artigianali fatti con materiali che non interferiscono con l’aroma si avrà un’esperienza olfattiva più pura.
Perché bruciare incenso?
I bastoncini di incenso sono un modo semplice ma efficace per creare un’atmosfera rilassante e accogliente. Il loro profumo aiuta a ridurre lo stress, migliorare la concentrazione e stimolare le energie positive, rendendo ogni ambiente più armonioso.
Come si usa correttamente un porta incenso?
Appoggiate il porta incenso su una superficie stabile e resistente al calore. Inserite il bastoncino nell’apposito foro o supporto, e se necessario, posizionate sotto un piattino per raccogliere la cenere. Accorciate il bastoncino se è troppo lungo per una tenuta sicura.
Il porta incenso raccoglie tutta la cenere?
Non sempre. I nostri porta incenso hanno design diversi, tutti artigianali, e per questo motivo potrebbero non raccogliere tutta la cenere. Consigliamo di usare un vassoio o una base protettiva se si desidera evitare residui sulla superficie sottostante.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Quanto dura una tealight?
Ogni tealight pesa circa 10 g e ha una durata fino a 3 ore di combustione, diffondendo una luce calda e soffusa.
Con quali materiali sono realizzate?
Le tealight sono fatte a mano con cera di soia naturale 100% biodegradabile, stoppino in cotone e fragranze senza parabeni e ftalati.
Dove vengono prodotte?
Tutte le nostre tealight sono realizzate artigianalmente nel nostro laboratorio a Erbezzo (VR), Italia.
Posso usarle anche per momenti di relax o meditazione?
Certo! La loro luce delicata e tremolante crea un’atmosfera accogliente, perfetta per accompagnare una cena romantica, un bagno rilassante o una sessione di yoga.
Perché l’etichetta della tealight diventa nera durante la combustione?
È normale! Le nostre tealight hanno un’etichetta termica che diventa progressivamente nera con il calore. Questo è un piccolo valore aggiunto: più l’etichetta si scurisce, più la candela si avvicina alla fine della sua combustione.
Le candele sono profumate?
Sì! La maggior parte delle nostre candele sono profumate con essenze selezionate, naturali e delicate. Offriamo anche varianti neutre, ideali per chi preferisce un’atmosfera più discreta.
Una candela può perdere profumo nel tempo?
Sì, ma molto lentamente. Il profumo può degradarsi con il tempo a causa dell’evaporazione degli aromi naturali. Se vuoi aspettare ad accenderla e desideri conservarla più a lungo, consigliamo di tenere la candela lontana dalla luce solare, di coprirla con un coperchio e la sua protezione antipolvere e di conservarla in un luogo fresco e asciutto. Per la migliore resa, suggeriamo di accenderla entro un anno.
CURA DEL PRODOTTO
Mettiamo a tua disposizione una guida per la manutenzione dei prodotti.
Garantiamo un’esperienza ottimale e in totale sicurezza.
Supporto ordini
Come posso ordinare un prodotto personalizzato?
È sufficiente scriverci su WhatsApp o tramite modulo di contatto nella pagina dei contatti. Raccontaci cosa hai in mente e ti guideremo nella scelta e nella creazione del tuo pezzo unico.
Spedite in tutta Italia?
Sì, spediamo in tutta Italia con corriere tracciabile. I costi variano in base al peso e alla destinazione, ma cerchiamo sempre di mantenerli il più contenuti possibile.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Se disponibile, spediamo il prodotto entro 3-5 giorni lavorativi. Per i personalizzati, possono essere necessari 10-15 giorni. Comunichiamo sempre i tempi in modo chiaro tramite mail.
Ho inserito per sbaglio l’indirizzo di spedizione sbagliato. Come posso fare?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo risolvere il problema! Inviaci un’e-mail a info@labotteghetta.net il prima possibile con il numero d’ordine e l’indirizzo di spedizione corretto. Se l’ordine è già stato spedito, non siamo responsabili per ordini mancanti inviati a indirizzi errati o non recapitabili forniti dal cliente.
Posso restituire un prodotto?
Per poter usufruire di un reso, la tua richiesta deve essere prima accettata.
Non accettiamo resi che non siano stati precedentemente accettati.
I prodotti non personalizzati possono essere restituiti entro 14 giorni dall’acquisto o ricezione (per acquisti online), solamente se integri e non utilizzati. In questi casi, chiediamo di contattarci prima per accordarci. Per i prodotti personalizzati non è previsto il reso. Per essere idonei, i prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e nella confezione originale. Anche gli omaggi inclusi nell’ordine devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Il materiale necessario e le spese di spedizione sono a carico del cliente. Per richiedere un reso, si prega di inviare un’e-mail a info@labotteghetta.net
Una volta ricevuto e confermato che il tuo ordine può essere restituito, verrai rimborsato automaticamente con lo stesso metodo di pagamento scelto in precedenza al momento del pagamento e ti verrà inviata un’e-mail di conferma.
Posso acquistare direttamente dal laboratorio?
Sì, è possibile ritirare i prodotti direttamente nel nostro laboratorio per evitare le spese di spedizione. Chiediamo di avvisarci per tempo via mail o con un messaggio su WhatsApp per fissare l’appuntamento per il ritiro.
Le candele sono personalizzabili?
Sì, in molti casi è possibile personalizzare colori, forme, profumazioni e packaging. Basta contattarci e troveremo insieme la soluzione perfetta.
Come posso ordinare un prodotto personalizzato?
È sufficiente scriverci su WhatsApp o compilare il form nella pagina dei contatti. Raccontaci cosa hai in mente e ti guideremo nella scelta e nella creazione del tuo pezzo unico.
Fate confezioni regalo?
Certo! Realizziamo confezioni regalo curate nei dettagli, con uno stile semplice, artigianale ed eco-friendly. Basta richiederlo al momento dell’ordine.
Posso richiedere un colore diverso o una personalizzazione per gli oggetti di home decor?
Certo! Siamo felici di realizzare su richiesta pezzi personalizzati. Scrivici con la tua idea: ti aiuteremo a scegliere colori e finiture in base alle tue esigenze e allo stile che vuoi creare.
Posso personalizzare completamente la mia bomboniera?
Sì! Puoi scegliere il tipo di oggetto (candela o pezzo d’arredo), il colore, la tecnica e, per le candele, anche la fragranza disponibile in laboratorio.
E se ho poco tempo per l’ordine?
Nessun problema! Puoi scegliere tra le nostre creazioni già pronte, tutte realizzate a mano con cura e stile, senza rinunciare all’eleganza artigianale.
I materiali utilizzati sono naturali?
Assolutamente sì. Le candele sono in cera vegetale di soia e i pezzi d’arredo sono in jesmonite, entrambi materiali eco-friendly e sostenibili.
È possibile ordinare sia candele che pezzi d’arredo per lo stesso evento?
Certo! Puoi combinare entrambi i tipi di bomboniere per creare un effetto originale e coordinato.
Quanto tempo serve per realizzare bomboniere personalizzate?
Per un numero ridotto di bomboniere (5-10 pezzi) consigliamo di effettuare l’ordine almeno un mese e mezzo prima dell’evento. Per quantità maggiori, è necessario effettuare l’ordine 2-3 mesi prima per garantire la realizzazione di tutte le creazioni personalizzate.
Il packaging è incluso e personalizzabile?
Sì! Ogni bomboniera viene consegnata in una scatola elegante con etichetta personalizzata, inclusa nel prezzo, un dettaglio che valorizza subito la tua creazione e rende ogni pezzo pronto da consegnare. Per fiocchi particolari, decorazioni extra o l’inserimento dei confetti, è possibile richiederli separatamente e saranno preventivati prima dell’ordine, così da personalizzare ulteriormente il packaging secondo le tue esigenze.
Se desiderate proporre le nostre creazioni nel vostro negozio, potete scriverci direttamente.
Realizziamo anche forniture per eventi speciali come matrimoni, baby shower, bomboniere o regali aziendali. Indicateci i modelli, le quantità desiderate e la data entro cui vi servono: vi risponderemo con un’offerta personalizzata e uno sconto dedicato alle forniture all’ingrosso.